仿若一本好书，初读平淡无奇；但研读越久，便越会发觉，内里有乾坤。

这，或许便是许多人对上海扬盛印务有限公司的评价。

如今，“这本好书”在董事长杨志训的带领下，在持续“批阅”“增删”中，已经走过了二十年——

“二十年来，扬盛从一个只有十几个人的小公司发展壮大成拥有500多名员工的实体企业；营业额从几百万增长到现在超过4亿元，年复合增长率20%以上，特别值得一提的是，今年1～9月份增长率已达32.1%；每年上缴国家税收从几十万元增加至几千万元；客户也从几家增加到现在的近300家。”

“二十年来，公司通过了ISO 9001和ISO 14001认证，率先取得了OHSAS18001、GMI和G7色彩管理认证，中国环境标志产品认证以及COC产销监管链等认证。获得了众多国内外品牌企业的优秀供应商称号，并于2011年获得了强生亚太区‘最佳零缺陷’供应商称号。”

“二十年来，扬盛人开拓进取，推广精益生产，不懈追求质量零缺陷，不断提升制造能级，努力迈向产业高地，被评为‘国家高新技术企业’‘上海市守合同重信用企业’‘上海市著名商标企业’‘上海市名牌企业’‘苏浙皖赣沪名牌产品100佳企业’，成为名副其实的全球医药、食品、化妆品品牌企业值得信赖的合作伙伴，从而融入全球高端价值链的优质供应链中共同发展，并和优秀供应商一起协同创新，形成竞争优势，真正实现精品战略、互利共赢。”

2018年10月19日，“新时代、新扬盛、新创造——扬盛印务二十周年庆典”在上海佘山茂御酒店盛大举行。杨志训在庆典上致辞，历数扬盛创立二十年来发展成绩。

1998年，当刚过而立之年的杨志训和他妻子着手建立扬盛之时，远没有料想到会有今天的成绩。和那个时代的许多初创企业一样，彼时的扬盛尚未形成清晰的发展规划和明确的市场定位，一切都是“摸着石头过河”。

一路走来，扬盛幸运相伴。自与上海百特医疗有限公司以及上海强生制药有限公司等合作，成为这些跨国外资企业供应商后，扬盛得到了成熟外资企业对于供应商在企业管理和质量管控方面的系统性“训练”和指导，从此在发展快车道一路向前。在最初的宝山区出租车间，在2003年投产的位于上海松江佘山经济开发区、占地45亩的扬盛第一个工厂，在如今总投资4亿元的扬盛新工厂，扬盛持续快速发展。

总结扬盛走过的二十年，杨志训认为，这是撸起袖子干出来的二十年；是上下齐心砥砺前行的二十年；是“绿色、创新、高端、智造”高质量发展的二十年。

继往开来，杨志训进一步提出了对于未来五年的期许：集团销售额达15亿元，再规划一个智能智造中心，并力争迈进国家印刷示范企业行列。

在经济持续下行的当下，这些目标的设定，不可谓不勇敢；但习近平主席在刚刚结束的首届中国国际进口博览会主旨演讲中对中国经济的“大海”比喻让杨志训颇具信心。

对于大海，杨志训再熟悉不过了。这位从浙江苍南海边走出的企业家，见识过大海的辽阔深邃、澎湃动力，也为大海的开放包容所折服。执着、痴迷于印刷事业的杨志训，愿以大海为怀，勇立潮头。

在2018年12月1日召开的浙商总会年会上，浙商总会副会长、复兴集团掌门人郭广昌应邀在年会上分享。他抛出四个振聋发聩的问题，帮助企业发掘成长路径。我们也以这四个问题请教杨志训，请他以此揭秘扬盛持续发展秘笈。

扬盛深耕医药、食品、化妆品三大业务领域，产品涵盖“纸盒、标签、说明书、礼盒”四大家族。公司在成立之初，便确定了服务高端品牌客户的市场定位。

为贴近客户、洞悉市场，扬盛人可谓使出浑身解数：开展“门到门”服务，与客户紧密沟通；积极参加各种展会，了解客户需求和包装发展前沿趋势；在许多大型商超，你也会看到他们的身影，毕竟产品最终效果怎么样，还是要在市场比拼后才能见分晓。如今，随着电商的兴起，许多电商平台“客户评价”也成为扬盛人“查漏补缺”的好去处。杨志训始终强调“学习、借鉴”，“企业规模大小或有不同，但‘三人行必有我师’，其他企业的‘过人之处’，都是扬盛要学习的地方。”

虽然三大业务领域客户需求各有不同——医药包装对工艺要求不复杂，但绝对不能混批；日化和食品包装更讲求小批量、高效率，包装更新换代快——但对产品质量的高要求，则是三者的共同特征。在这方面，扬盛尤其值得信赖。

杨志训追求“质量零缺陷”，要求员工“不接受、不制造、不传递任何产品缺陷”。而为了保证这一构想能够最终落地，扬盛人要从新品研发之初便做足功课——充分与客户沟通，制定工艺标准，确保“质量”“效率”“成本”三者的最优组合。2011年，扬盛荣获当年“强生亚太区‘最佳零缺陷’供应商称号”，其供应的2000多个批次包装从质量控制到供货时间等各个环节，无任何差错。

以品质赢得客户，以便利服务客户。早在几年前，扬盛印务便在车间内开辟大面积仓库，专门为客户存放原材料。近两年，越来越多的客户希望实现“产品零库存”，扬盛同样予以满足。要知道，包装印品直接从扬盛车间运送至客户产品线，这体现的不仅是主动承担成本上涨的“牺牲小我”，更是扬盛对“质量零缺陷”的自信。

为快速响应客户对小批量、多品种包装产品的需求，扬盛还特别建立包装设计服务平台，开启从制造商向服务商转型的新尝试。公司将自身设计的优秀创意盒型上传至数据库中，借助软件可将数据库中的任何一个包装盒型360度旋转，使客户全方位观察。

“我们始终认为,价格不应是衡量产品的唯一指标，物美价廉，并不现实。真正吸引品牌客户的，还是产品本身，是更好的质量、更多的创意、更优质的服务。对于这些问题的思考，扬盛没有一天停止。”杨志训说道。 

暂且抛开对于时间与费用的计算，我们先来看几个案例。

其一，荣获2017美国印刷班尼奖银奖的棒棒糖包装盒——不凡蒂立体礼盒。针对棒棒糖盒子易被丢弃的特点，扬盛采用立体礼盒的方式，实现了包装的二次利用。内装的棒棒糖食用后，将卡通公仔套入棒棒中，形成不同的画面故事。辅以AR技术，嵌入不凡蒂立体礼盒的故事更加生动形象。

其二，获得2017美国印刷班尼奖铜奖特别创新奖的3D茶叶包装盒。该设计结合中国传统茶道文化，外包装采用“变图”的方式，消费者从左至右扫过即可看到两幅图片的切换与变化。植入AR技术，用手机扫一扫包装上的图片，可以听到一段悠扬、舒缓的音乐；扫一扫内置的四个小盒子上，茶园景色、茶叶制造生产过程、对于茶艺和茶道的解读，甚至于神农尝百草的故事，都会跃然眼前。

其三，与万国太阳纸业合作开发的朝旭白卡。这是扬盛基于对于包装的过程、材料需求的理解以及客户需求，推出的一款针对纸张细分市场的外用纸张，具有节能环保、节约成本、挺度高、上机性能强、图文再现好等优势。

以上案例只是扬盛众多创新产品的一面，但其对于“研发创新”的重视以及取得的成绩，由此可见。

目前，扬盛拥有30多项国家专利，更建有技术研发中心，占地1300平方米，内设研发实验室，购置多种检测设备。研发中心主要从事创意设计、新材料开发与应用、融合与应用等工作，并帮助扬盛实现产业链延伸。

致力于包装创新的扬盛怎么可能错过各种高科技的应用？由前面的案例便可清楚地知道，扬盛已经结合当下火爆的3D和AR技术，打造出了不少创意包装。甚至于，它还与多家印刷企业合作，共同开发了一款名为FindAR的手机APP，利用AR技术，实现印刷物与推广内容（视频、3D模型、图片、链接等）的结合。

此外，为了促进技术交流，扬盛从2010年起，每两年举办一场面向行业的包装印刷研讨会；在公司内部，研发部门每月也会组织一次技术分享。

对于研发，扬盛是认真的。

“体现员工价值，共同分享发展成果”，这是扬盛的“人才宣言”。

扬盛对人才的重视体现在方方面面。公司每年斥巨资引进、培养、培训高技术人才，现已培养60名后备梯队成员、72名高技能机长。2010年开始，扬盛与北京印刷学院、上海理工大学等多家院校签订实施校企合作大略，至今已有42名院校实习生成为公司的中流砥柱。

如今，越来越多的年轻人走上工作岗位。对于年轻人，杨志训反对“标签化”，主张“发现他们的闪光点”。年轻人思想活跃，天马行空，他们的加入可为扬盛注入更多创意活力；这些普遍受到较高专业教育的群体，也是公司“智能化”“自动化”水平提升的关键。当然，针对年轻人个人意识更强的特征，扬盛人力资源部也开展“个性化服务”，为新员工量身打造符合个人特质的人才发展规划。

杨志训致力于将扬盛打造成学习型企业，为此，公司大力投入硬件设施，设立多媒体培训中心、图书室等优质学习环境；并在人力资源部设置专职培训专员，专业组织培训工作。结合互联网时代“碎片化学习”的特点，扬盛还与科印传媒合作，成为其印刷包装知识服务云平台“享学云”的首批企业定制用户。新颖的音频视听与传统的学习培训相结合，为员工带来全新的价值和选择。

在提供配备齐全的宿舍、免费班车的同时，为满足员工日益丰富的精神文化需求，扬盛还积极组织运动会、旅游、团建等多项活动。2015年，扬盛推出“全员利润分享机制”，充分激发了全体员工的主人翁精神，走出了民营企业最艰难但也是最辉煌的一步。

无独有偶，北京大学国家发展研究院教授、华南理工大学工商管理学院教授陈春花在华南理工大学MBA二十五周年庆典上，分享了她的“2019年关键词”。其中之一便是“长期主义”，“越是在动荡的时候，越要坚守企业的基本假设符合长期发展利益。”

虽然发展始终处于快车道，但扬盛一直秉持“匠人精神”，相信“慢工出细活”。无论是对人才的培养，还是对技术的精益求精，扬盛始终立足根本，专注“慢工夫”。的确，在这个快速蝶变的时代，苦练“内功”，既难能可贵，又是那么必不可少。

即便是扬盛未来五年颇为宏大的三个目标，其实也早有绸缪。

就拿规划“智能智造中心”来说吧。早在2012年，扬盛便投入500万元引进SAP系统，成为国内首家运用此系统软件的印刷企业；与此同时，还力邀世界500强企业亚太区精益负责人到扬盛指导6个月，在公司内全面推行精益管理；于2015年投产使用的新厂房，早已考虑到便捷高效，布局合理；还有各种自动化设备，在扬盛生产车间随处可见。前不久，杨志训还在反复与内部团队沟通，要求尽早确立“标准”。你看，即便此前没有明确定义，但关于智能制造的这些基础工作，扬盛早已在有条不紊地推进。

商场上，杨志训十分谨慎。每一个决策的制定，从来都是深思熟虑。的确，All in很爽，但是爽过之后呢？

“激情飞扬，百年华盛”，这是扬盛的品牌理念，也是杨志训与扬盛人共同拥有着的远大梦想。